Algérie - Revue de Presse

Mme rousselot. Gérante du cabinet accompagnateur


« La certification a changé l?état d?esprit du personnel » En marge de la cérémonie de certification de l?EG ZIK, Mme Rousselot, gérante du Cabinet Rousselot d?ingénierie et de management, qui a eu à accompagner l?entreprise durant tout le processus d?expertise pour sa certification, a bien voulu répondre à nos questions. Pensez-vous que la certification de la ZIK puisse avoir des répercussions sur l?ensemble des installations implantées au pôle de Skikda ? Non, le champ de certification concerne uniquement l?EG ZIK. Mais il faut cependant savoir que le fait d?avoir adopté une politique verte et d?être certifiée 14001, la ZIK s?octroie de facto le droit de demander à ses autres collaborateurs et à l?ensemble des unités du pôle d?adopter également la même politique verte et de travailler proprement. En plus, cette certification lui alloue un poids supplémentaire et la conforte dans ses relations avec les autres installations plus ou moins polluantes. Elle est en droit d?exiger aujourd?hui de ses partenaires d?adopter la même démarche, chose qui lui manquait auparavant. Aujourd?hui encore, la ZIK peut interdire à ses partenaires toute atteinte à l?environnement du simple fait qu?elle soit certifiée. La ZIK n?est pas d?envergure polluante, pourquoi alors opte-t-elle pour une certification en relation avec l?environnement ? C?est vrai, mais Iso 14 001 peut toucher n?importe quelle entreprise. On n?attend pas d?être pollueur pour se certifier Iso 14 001. C?est beaucoup plus une volonté de la Zik d?afficher sa citoyenneté à travers une politique verte. Aussi, il faut préciser que l?EG ZIK est une installation classée qui dispose de plusieurs infrastructures aux aspects environnementaux. Vous disiez lors de votre allocution que vous aviez relevé, lors du processus de certification qui a duré 14 mois, un grand changement dans le comportement du personnel. Pourriez-vous nous en dire davantage ? La procédure de certification est un processus assez lourd et les gens n?avaient pas des habitudes procédurales managériales. Les gens n?avaient pas confiance au départ, et ce n?est que par un apport de sensibilisation que les habitudes ont commencé à changer. Peut-on en déduire que la politique environnementale faisait défaut ? Non, de toute façon il y avait une politique globale Sonatrach. Quant à la politique de l?EG ZIK, c?était beaucoup plus un contrat de l?entreprise et qui n?engageait que son PDG. Sommairement, quel est, selon vous, l?avantage le plus important lié à cette certification ? Je pense qu?il réside dans le changement fondamental de l?état d?esprit du personnel. Parce qu?il ne suffit pas que la direction adopte un procédé pour que le personnel suive. Or aujourd?hui, l?avantage de la certification réside dans la prise de conscience du personnel, et en tant qu?accompagnateur, j?ai relevé l?engouement de tous les travailleurs. Autre chose, la certification n?est pas une fin en soi, c?est un procédé renouvelable chaque trois années. Il faut le faire vivre en s?améliorant pour atteindre ses objectifs en faisant l?amélioration continue.


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