Manuel Formation à la communication de crise

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Le ministère de la Santé lance un guide visant à renforcer et préparer la gestion des différentes crises sanitaires.
Dans le cadre du projet « Réponse européenne de solidarité à la pandémie de Covid-19 en Algérie », le ministère de la Santé a lancé un guide détaillé d'une grande valeur cognitive visant à renforcer et préparer la gestion des différentes crises qui surviennent de temps à autre dans le domaine de la santé, ainsi que l'identification de la manière de développer un programme d'information, d'éducation et de traitement pour la santé.
Ce guide contient une énorme quantité d'informations et diverses connaissances humaines dans le domaine de la communication qui deviennent indispensable, surtout en ces jours de troubles de la santé mondiale.
Ce guide a été réalisé grâce au don solidaire du projet « Réponse européenne de solidarité au COVID-19 en Algérie ».
La communication en temps de crise n'est pas chose aisée, surtout au vu de la diffusion d'Internet et des réseaux sociaux qui promeuvent les « fake news » qui constituent une réelle menace pour la cohésion de la société, des institutions et même des pays.
Par conséquent, la situation de la crise actuelle de la COVID-19 que nous vivons, qui génère un sentiment de préoccupation pour la santé, nous oblige à rectifier la formation dans le domaine de la communication pour assurer une pratique appropriée de la communication dans une situation aussi urgente dont le but est d’améliorer la résilience de la population qui attend en permanence de recevoir des informations fiables de la part des autorités sanitaires du pays.
La mise en œuvre de cette coopération tripartite intégrée et stratégique entre le gouvernement algérien, représenté par le ministère de la Santé, l'Union européenne et le Programme des Nations Unies pour le développement en Algérie, nous a donné une excellente opportunité de renforcer les capacités des cadres des cellules de communication du ministère de la santé et ses branches au niveau des wilayas et celles au niveau des établissements sous tutelle, dans le domaine de la communication à la lumière de cette pandémie.
Le formateur et expert en la matière a présenté, à travers les six formations qui ont été menées au cours des dernières semaines, un ensemble important de concepts théoriques appuyés par des exercices pratiques inspirés des enseignements tirés de crises réelles et d'expériences survenues en Algérie et ailleurs dans le monde, au bénéfice d'un groupe de participants enthousiastes pour de nouvelles connaissances et désireux d'améliorer leurs compétences dans ce domaine particulier. La meilleure preuve en est les échanges et les questions soulevées lors de ces séances, et l'intérêt manifeste pour ce sujet, surtout dans le contexte actuel.
Ces cours ont également été une occasion pour les groupe de participants des différentes structures de santé réparties dans les wilayas du pays de faire connaissance et d'échanger expériences et bonnes pratiques dans leur conduite quotidienne de communication, ainsi que de poser des questions et de proposer des solutions.
Pour la cellule centrale de communication du ministère, ce fut l'occasion de partager des orientations stratégiques en matière de santé publique et de communication de crise et de mettre en cohérence le discours du ministère sur les aspects liés à la vaccination et à la prévention.
A travers ce guide, nous aspirons à renforcer les compétences, à parvenir à un discours unifié, à la cohérence des messages importants que nous délivrons, et à fournir des informations crédibles à l'opinion publique, loin des exagérations d'aucune sorte.
Le ministère de la Santé ne manque pas non plus de remercier ses partenaires de l'Union européenne et du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) en Algérie pour leur soutien à notre pays dans la lutte contre la pandémie de Covid-19 que nous luttons ensemble, et pour leur engagement et des efforts continus pour mettre en œuvre tous les aspects de cet important projet.