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Le couffin de l'humiliation à EL Milia



Le couffin de l'humiliation à EL Milia
S'offrir son couffin de Ramadhan que sa condition sociale misérable lui a ouvert le droit, s'est s'exposer à l'humiliation et au regard malveillant des préposées au bureau chargé d'accueillir les démunis.Dans les bureaux faisant fonction de cette mission, à l'annexe communale de la cité des 312 logements relevant de l'APC d' El Milia, l'accueil est des plus glacials.Ne sachant à quel saint se vouer pour plaider leurs causes, les pauvres, les malades, les handicapés et tout autre démuni frappant à la porte de ce bureau sont reçus à la limite d'un accueil méprisant. Aucune amabilité, ni sens de communication ne vient soulager la gêne dont font montre ces derniers en se présentant à ces bureaux. «Revenez après, la chef de service n'est pas là» est la formule la plus prononcée par des préposées à l'accueil.Il semble que sans la présence de cette femme, annoncée partout sauf dans son bureau, rien ne se décide. Au service directement concerné par la distribution du précieux couffin dont dépendent ces bureaux à l'APC, on n'hésite pas à balancer à la face de toute personne voulant savoir quel sort a été réservé à son dossier «allez vous plaindre au maire !». Baladés d'un bureau à l'autre, les démunis n'en sortent que rarement satisfaits de leur périple dans leur quiète du précieux sésame qui leur offre droit au fameux couffin.Passé prendre son reçu, un homme visiblement éprouvé par le poids de l'âge et de sa misérable condition sociale, a été surpris d'apprendre que son nom n'existe pas sur la liste des bénéficiaires.Faute d'avoir une réponse convaincante, il presse ses pas et repart dépité non sans avoir murmuré quelques mots pour signifier qu'il a déposé son dossier au mois de?janvier passé ! Et comble du mépris, l'accueil dédaigneux qu'on réserve à ces pauvres démunis est justifié par? la charge et le volume du travail qui a nécessité le traitement de plus de 3000 dossiers.


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