Huawei, le chinois qui bouscule Apple et Samsung

Fournisseur global de solutions dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC), le chinois Huawei a fait du chemin et s'installe désormais à la troisième place mondiale derrière l'américain Apple et le coréen Samsung en termes de design et de ventes de smartphones.Une place arrachée en quelques années à peine, puisque la marque, créée en 1988, ne s'est lancée dans le segment «device» qu'en 2009. Elle a pourtant réussi a réaliser une progression continue, dont plus de 35% en termes de chiffres d'affaires en 2015 et une hausse importante de ses ventes mondiales estimées à 75 millions de smartphones en 2014.Une évolution fulgurante qui s'est confirmée, au début de cette année, par le lancement du smartphone Huawei Mate 8, un appareil haut de gamme, et d'une smart watch dédiée à la gent féminine, lors du Salon Consumer Electronic Show 2016, à Las Vegas, aux Etats-Unis. Ces produits sont en cours d'homologation en Algérie et leur sortie grand public est attendue pour le mois prochain. Malgré le parcours exemplaire qui est désormais le sien, Huawei ne compte pas ralentir la cadence et se rêve d'ores et déjà leader mondial dans le segment des smartphones. En tout cas, «il y travaille dur», comme nous l'expliquent les responsables de la marque rencontrés au siège de l'entreprise, à Shenzhen.Le «made in China» n'est pas ce que vous croyez !Des responsables lorgnent notamment sur une qualité premium égale, voire supérieure à celle du leader du haut de gamme Apple et une progression des ventes qui bousculerait le leader Samsung. Huawei veut, en tout cas, en finir avec les clichés qui collent comme une seconde peau aux produits chinois. Même si dans la ville de Shenzhen, véritable temple technologique, la copie sous toutes ses formes n'est jamais loin ? y compris dans les attractions proposées aux touristes au parc Window of the World qui regorge de copies de monuments, de la Tour Eiffel aux pyramides d'Egypte en passant par le Taj Mahal ?, Huawei place la barre très haut en termes de qualité et de maîtrise technologique. Rien n'est laissé au hasard.Huawei, qui dispose à Shenzhen d'une immense base industrielle et d'un campus, tire en effet, comme nous avons pu le constater, largement son épingle du jeu en termes de qualité, de modernité, de technicité et de méthodes rigoureuses de fabrication de ses smartphones, et il tient à en mettre plein la vue à ses nombreux visiteurs venus du monde entier. Lors d'une visite organisée, en janvier dernier, au profit des médias, des étudiants et de jeunes blogueurs de la région Moyen-Orient et Afrique du Nord (MENA), dans le cadre d'une série de portes ouvertes sur ses usines, l'équipementier chinois a sorti le grand jeu.Un show à l'américaine, mais mené avec une rigueur toute chinoise, dont des mesures de sécurité strictes pour éviter toute divulgation de ses procédés et de ses nouveaux produits.Lors des différentes conférences organisées à propos de la stratégie de Huawei, les responsables marketing, design et innovation ont beaucoup insisté sur les investissements consentis en termes de recherche et développement ces dernières années, en vue d'orienter la production de smartphones et de tablettes vers la sphère premium chère à Apple.Le désir de se hisser à hauteur des plus grandes marques est le leitmotiv du constructeur chinois, qui insiste sur sa progression notable attestée par une entrée remarquée dans le classement intermarques mondial, où Huawei se hisse à la 88e place sur 100 entreprises ayant été admises en 2015, soit une progression de plusieurs points par rapport à la 94e place occupée en 2014, date de son entrée dans le classement. Des chiffres qui donnent le sourire aux responsables de la marque, dont de nombreux expatriés occidentaux.La marque chinoise a, en effet, décidé d'appliquer les méthodes éprouvées de ses concurrents en recourant aux services de spécialistes, experts et designers talentueux, toutes nationalités confondues, n'hésitant pas à aller les chercher au sein même des compagnies mondiales telles que Apple et Samsung.Recherche et développement, le socle de la stratégie HuaweiDans cette course à la perfection, les Chinois, qui connaissent la rigueur au travail, veulent y adjoindre la créativité, quelle que soit son origine, pourvu qu'elle redore le blason du «made in China» et le hisse au rang des marques américaines, européennes et coréennes, entre autres.Pas moins de 160 designers travaillent pour Huawei ? qui emploie plus de 170 000 travailleurs à travers toutes ses branches ?, ce qui donne désormais toute la possibilité à ses concepteurs d'innover à travers des bureaux installés en Chine, mais aussi à Paris, Londres, Munich et, bientôt, aux Etats-Unis. Une citadelle que les Chinois ne désespèrent pas de conquérir et s'y attellent avec insistance, en installant pour commencer un premier noyau de designers à New York.Pour prouver la rigueur de leur process de fabrication, les responsables de Huawei, qui nous ont reçus au sein de la base industrielle à Shenzhen, nous ont fait visiter notamment un centre dédié aux crash-tests effectués sur les smartphones, les tablettes et autres accessoires. Les produits y subissent toute une batterie de tests adoptés par les plus grandes marques mondiales.Une façon de prouver que la marque chinoise n'a rien à envier à ses concurrents et que la production du low cost chinois n'est pas dans les pratiques de la marque Huawei, qui mise sur des produits solides, au design moderne et séduisant, tout en étant à la pointe de la technologie.