Entretien avec André Barakat, DGA chargé du Commercial au niveau de Djezzy

L'opérateur poursuit sa politique de soutien aux jeunes développeurs à travers de nouvelles méthodes d'aide à révéler dans un avenir proche.Liberté : Djezzy est à sa 11e participation au Med IT (Salon international des technologies de l'information) avec une présence de plus en plus visible. Qu'est-ce que justifie, à vos yeux, toute cette attention 'André Barakat : Le Med-IT demeure l'un des rares événements dédié au monde professionnel. J'irai jusqu'à dire que c'est la manifestation la plus positionnée dans le domaine des TIC sur le territoire national. C'est un rendez-vous pour lequel on ne peut pas se permettre de ne pas figurer. C'est devenu presque une tradition et en même temps un positionnement puisque ça nous permet aussi d'exposer toutes nos dernières innovations en la matière et nous enquérir de ce qui se fait dans le domaine en Algérie. En étant le leader en technologie mobile on ne peut qu'être leader également de cette rencontre d'envergure.Les deux dernières années vous avez été le sponsor des applications mobiles du salon. Que réservez-vous à la présente édition 'Nous le serons également pour l'édition 2014 en y ajoutant l'application utilitaire. Nous avons développé cette application pour que le visiteur (ou l'utilisateur) du salon puisse y trouver les reviews, la liste des différents exposants, les services, les horaires, leurs positionnements etc. Aussi, chaque personne pourra s'orienter à travers cette application contrairement aux années précédentes pour lesquelles existaient des catalogues papiers. C'est aussi une manière de donner à l'utilisation de la 3G sa raison d'être à travers l'éducation de par la technologie. L'avènement de la 3G en Algérie ne peut être que d'un apport considérable à la touche habituelle et particulière de Djezzy.D'autres nouveautés 'Oui en effet, il faudra s'attendre à des surprises avec une application phare que nous révélerons au départ de la manifestation prévue à partir du 22 du mois courant. Celle-ci fera profiter les clients Djezzy à travers une solution innovante de tout ce qui relève du service , de l'internet , des email et d'autres options dont le client peut avoir besoin et ce, sur tout le territoire national et international sans même avoir recours à la 3G ou à la 2G ou même à l'Internet. Je m'explique : le client pourra profiter des mêmes fonctionnalités de son service 3G sans payer pour autant des frais supplémentaires. Et j'estime que c'est très pratique pour les professionnels notamment lorsqu'ils se trouvent à l'étranger dans la mesure où ils continueront à recevoir leurs emails sans être pénalisés par des factures faramineuses en termes de GPRS de 3G et de DATA en général. C'est donc une solution innovante qui a été conçue par Djezzy et c'est une première en Algérie et dans pas mal de pays dans le monde. Nous avons fait en sorte que son lancement coïncide avec le Med IT pour en faire profiter nos clients sur tout le territoire national. Elle sera, d'ailleurs, cumulable à d'autres fonctionnalités qui seront lancées ultérieurement. Il y a aussi l'offre Corporate qui déjà était vue comme l'une des meilleures. Celle-ci a été améliorée de manière à répondre à toutes les catégories de nos clients Corporate. Nous avons combiné de façon à ce que ce soit la gratuité des voix, la gratuité inter-réseaux, la gratuité SMS, la gratuité de 3G Data en plus des tarifs préférentiels vers toutes les destinations internationales. Ceci fait de l'offre business un pack complet et équilibré pour l'entreprise algérienne dans sa différente composante. Mieux encore, cela a été pensé de façon à combiner les offres de masse qui peuvent distribuer la communication à tout le personnel puisqu'il s'agit là d'un mixage entre le business et le business control dans les offres entreprises.Estimez-vous, aujourd'hui, que la bataille 3G se jouera beaucoup plus sur le plan commercial que technologique 'C'est clair que c'est le cas et nous avons eu déjà l'occasion de le dire pour l'appuyer encore aujourd'hui. Nous parlons là d'une technologie et d'une infrastructure qui sont pratiquement les mêmes chez tous les opérateurs. Alors forcément le distinguo se fera surtout en termes d'approche commerciale et innovation de services. Aujourd'hui, c'est bien beau de dire que la 3G est là mais le plus pertinent est de répondre à la question suivante : le client algérien en utilisant la 3G qu'exploite-t-il au juste ' Le réseau social, les applications, le contenu, du simple surfing l'internet, des choses personnalisées selon des besoins types ' Et c'est en connaissance de ces paramètres que, nous, nous pourrons réellement nous positionner par rapport à un produit ou une technologie et définir les ambitions dechacun.Le déficit en termes de contenu amène les opérateurs de téléphonie mobile, dont vous faites partie, à faire un effort sur un plan qui initialement ne leur incombe pas forcément. Djezzy poursuivra-t-il sa politique de soutien aux développeurs et autres start-up 'Nous avons été les pionniers dans le domaine et innovateurs en termes d'accompagnement à travers plusieurs actions menées sur tout le territoire national. Nous n'avons ménagé aucun effort pour aller dans les universités et arriver jusqu'au fin fond du pays à la recherche des jeunes étudiants intéressés ou doués pour développer des applications. Djezzy continuera à encourager ce type d'initiatives dans le futur pour faire sortir de plus en plus de meilleures idées et les exploiter. En ce sens, il est utile de préciser que la pertinence de notre action réside dans l'assistance à travers la formation pour que les meilleures idées puissent se réaliser avec l'efficacité commerciale. Il y aura en fin de parcours possibilité de recrutement ou alors et surtout pour que le développeur soit le gérant de sa propre start-up ce qui pourrait être beaucoup plus intéressant pour lui à plus d'un titre. Pour ce type de service, nous avons toujours opté pour l'out-sourcing. Cela n'empêche pas que ces start-up que nous soutenons, peuvent être des intermédiaires entre nous et d'autres sous-traitants notamment pour ce qui relève du contenu. En plus de l'accompagnement, nous prévoyons dans l'avenir de nouvelles méthodes d'aides efficientes. Nous le ferons de manière à jeter des passerelles entres ces start-up et des fournisseurs internationaux comme c'est le cas pour l'une des start-up qui a été lauréate lors de la présentation de son idée à l'occasion de l'événement "Fikra". Celle-ci a été sélectionnée par cette entité internationale qui nous fournit cette solution pour être son représentant au niveau local. C'est pour nous un pas considérable dans la mesure où notre vis-à-vis algérien n'est plus vu comme une petite start-up mais bel et bien comme un élément déterminant dans le déploiement de ce service sur tout le territoire national.Commercialement parlant Djezzy est déployé, actuellement, sur combien de wilayas pour ce qui est de la 3G 'Nous sommes déployés sur 10 wilayas et nous ferons d'autres annonces très prochainement car nous sommes sur le point d'achever les préparatifs pour 3 ou 4 autres villes. Rendez-vous pris donc pour le début octobre en attendant la couverture totale des 19 wilayas d'ici à la fin de l'année en cours. Nous demanderons, en amont, à l'ARPT de nous donner l'autorisation de couvrir les 5 dernières wilayas pour boucler la liste des 19 après vérification, bien entendu par ses services, que nous avons bel et bien rempli notre part du contrat pour les 14 wilayas prévues initialement à plus forte raison que l'année dont il est question sera bouclée le 1er décembre qui correspond à la remise des licences 3G et qui permet de facto d'entamer le nouveau programme.NomAdresse email