Changement de prestataire pour les visas français : Fermeture prochaine des centres TLS d’Annaba et d’Oran

À partir du 8 avril 2025, un changement majeur interviendra dans le processus de demande de visas pour la France en Algérie. Le prestataire actuel, TLScontact, qui gère les centres de dépôt des demandes de visa à Annaba et Oran, cédera sa place à un nouvel opérateur, Capago. Cette transition, annoncée récemment, entraînera la fermeture prochaine des centres TLS dans ces deux villes, marquant la fin d’une ère pour les demandeurs de visas dans les régions Est et Ouest du pays.

Une transition pour améliorer le service
Ce changement s’inscrit dans une volonté des autorités consulaires françaises d’optimiser et d’améliorer les services offerts aux demandeurs algériens. Capago, déjà connu pour ses prestations dans d’autres pays, prendra le relais non seulement à Annaba et Oran, mais également à Alger, où il remplacera VFS Global. Selon des déclarations relayées sur les réseaux sociaux, notamment par le consul de France à Alger, cette transition vise à offrir une expérience plus fluide et efficace aux usagers, avec des infrastructures modernisées et une capacité d’accueil accrue.

Impact sur les centres TLS d’Annaba et d’Oran
Les centres TLScontact d’Annaba et d’Oran, qui ont servi pendant des années comme points de dépôt pour les demandes de visas Schengen et nationaux, fermeront leurs portes dans les prochains jours, avant l’entrée en activité de Capago le 8 avril. Cette fermeture pourrait perturber temporairement les demandeurs qui devront s’adapter au nouveau prestataire et, potentiellement, à de nouveaux lieux de dépôt. TLScontact avait déjà fait face à des interruptions temporaires, notamment pendant la pandémie de Covid-19 et lors des congés de fin d’année 2024, mais cette fois, la cessation définitive de ses activités dans ces deux villes marque un tournant.

Ce que cela signifie pour les demandeurs
Pour les habitants des circonscriptions consulaires d’Annaba et d’Oran, la transition vers Capago nécessitera une certaine anticipation. Les demandeurs sont invités à consulter les annonces officielles des consulats généraux et du site France-Visas pour connaître les nouvelles modalités de prise de rendez-vous et les adresses des futurs centres Capago. À Alger, Capago promet d’inaugurer « le plus grand centre de visas en Afrique », ce qui laisse présager des améliorations significatives en termes de capacité et de services.

Une période de transition à anticiper
Alors que la date du 8 avril approche, les derniers jours d’activité des centres TLS risquent d’être marqués par une forte affluence. Les demandeurs ayant des projets de voyage imminents sont encouragés à finaliser leurs démarches avant la fermeture ou à attendre les directives précises de Capago. Cette passation intervient dans un contexte où la demande de visas pour la France reste élevée en Algérie, rendant cruciale une coordination efficace entre les prestataires pour éviter des retards.

Vers une modernisation du processus
Le remplacement de TLScontact et VFS Global par Capago s’inscrit dans une dynamique plus large de modernisation des services consulaires français. Avec des outils numériques renforcés et une approche centrée sur l’usager, ce changement pourrait répondre aux attentes de nombreux Algériens qui, chaque année, sollicitent des visas pour des raisons familiales, professionnelles, éducatives ou touristiques.

En attendant l’ouverture officielle des centres Capago, les regards se tournent vers les autorités consulaires pour garantir une transition sans heurts. Pour l’heure, la fermeture imminente des centres TLS d’Annaba et d’Oran marque la fin d’un chapitre, mais aussi le début d’une nouvelle étape dans les relations administratives entre l’Algérie et la France.