8000 doléances étudiées par le centre d'appel

Le centre d'appel mis en service récemment par le ministère de l'Intérieur et des Collectivités locales a pris en charge 8000 doléances de citoyens sur 18.000 reçues, a indiqué mercredi un responsable du ministère.Les doléances concernent le logement (40%), le chômage (15%), l'alimentation en gaz et en électricité, et l'éclairage public, a-t-il ajouté.Le centre d'appel, joignable sur le numéro vert 1100, reçoit également des doléances liées à d'autres secteurs, les préoccupations étant transmises aux parties concernées.Le centre a, par ailleurs, répondu à 6000 appels de citoyens s'enquérant notamment de la constitution de différents dossiers administratifs (carte nationale d'identité, livret de famille, certificat de résidence, etc.) et des démarches en vue de la création d'une association ou d'un parti.