Au moment où le gouvernement évoque l'augmentation du débit d'accès à l'internet, des clients souffrent encore le martyre pour pouvoir finaliser la procédure afin de bénéficier d'un accès à ce service.C'est le cas d'un client d'Algérie Télécom qui ne sait plus à quelle autorité se plaindre pour avoir accès à internet à Alger-Centre. En effet, après les procédures de branchement et de paiement des dus, un client de cette entreprise publique s'était vu rabrouer moult fois par les préposés aux guichets de l'Actel d'Alger-Centre, sise à la Grande-Poste, à chaque fois qu'il réclamait la finalisation de la procédure pour avoir un accès à internet.
Malgré ses multiples requêtes, le client n'a pas pu y avoir accès plusieurs jours après le paiement du service. "Je vous conseille de chercher une entrée à l'administration centrale pour pouvoir finaliser la procédure", lui a conseillé un préposé au guichet à l'Actel d'Alger-Centre.
-
Votre commentaire
Votre commentaire s'affichera sur cette page après validation par l'administrateur.
Ceci n'est en aucun cas un formulaire à l'adresse du sujet évoqué,
mais juste un espace d'opinion et d'échange d'idées dans le respect.
Posté par : presse-algerie
Ecrit par : Farid BELGACEM
Source : www.liberte-algerie.com