Tramway d'Alger

A chaque fois qu'un salon ou un événement particulier est organisé au Palais des expositions des Pins maritimes, le tramway est pris d'assaut l Les usagers n'ont qu'à prendre leur mal en patience, faute d'une bonne organisation.Le tramway d'Alger s'est imposé comme un moyen de transport incontournable depuis sa mise en exploitation en 2011. Malgré sa grande utilité et le grand succès qu'il connaît auprès des habitants de la partie est d'Alger, le tramway ne semble pas faire l'unanimité auprès des usagers. Ils sont de plus en plus nombreux à se plaindre des failles que les responsables ne jugent pas utile de prendre en charge. A titre d'exemple, des voyageurs assistent à l'anarchie, telle cette bagarre entre deux femmes qui a contraint le tram à s'arrêter pendant plus d'une dizaine de minutes. Comme à l'accoutumée, le manque sinon l'absence d'agents de sécurité y est pour quelque chose.«A chaque fois qu'un salon ou un événement particulier est organisé au Palais des expositions des Pins maritimes, le tramway est pris d'assaut et les usagers doivent prendre leur mal en patience, faute d'une bonne organisation», raconte une femme. Et de s'exclamer : «Ne serait-il pas plus judicieux de renforcer le nombre d'agents et éventuellement de navettes lorsque l'affluence est grande '» Le problème, apprend-on, est loin de se limiter à cet aspect. Le nombre de personnes qui empruntent le tramway sans s'acquitter de leur ticket «pourrait atteindre la moitié».En fait, de nombreuses personnes, y compris des adultes, ne payent pas. Un comportement «irresponsable» ayant pour seul et unique justificatif l'impunité et le laisser-aller des responsables chargés de gérer le tramway. «Les contrôleurs ne passent pas systématiquement à chaque arrêt, alors on peut l'emprunter avec la certitude de ne pas être débusqué, surtout si le passager descend à l'arrêt suivant», raconte un autre habitant.En conséquence, des enfants et des individus turbulents montent à bord et sont souvent à l'origine des désagréments.Les usagers ayant l'habitude de payer leur ticket et les abonnés ne cessent de dénoncer ces pratiques et un manque de vigilance que rien ne peut justifier. «A ce rythme, le tramway d'Alger, qui est un moyen de transport moderne et performant, risque de devenir aussi cauchemardesque que les fameux bus de transport des voyageurs qui assuraient la ligne place des Martyrs-Ben Aknoun.Une ligne où les cas de vol, les insultes et les agressions étaient courants», ironise notre interlocuteur. Il est à rappeler que le 28 février 2013, des malfaiteurs, munis d'armes blanches se sont attaqués, la nuit, à des passagers à l'arrêt du 5 Juillet dans la commune de Bab Ezzouar et ont procédé au racket des usagers. Suite à cet incident, l'ex-ministre des Transports, Amar Tou, avait préconisé «une formule aux services de police afin de sécuriser les voyageurs». Il est vrai que depuis, aucune agression n'a été signalée à l'intérieur ou dans les arrêts du tramway, mais des défaillances subsistent toujours.