Nafa Abrous, Directeur général adjoint développement commercial de Fransabank, à Liberté 'Notre culture d'entreprise est fondée sur le mérite'

Dans cet entretien, ce haut responsable présente sa banque, aborde ses produits et esquisse ses perspectives de développement en Algérie.
Liberté : Pouvez-vous présenter votre banque à nos lecteurs '
l Nafa Abrous : Nous sommes en Algérie depuis 2006. Fransabank El-Djazaïr SPA est une banque de droit algérien à capitaux majoritairement libanais. Son capital est détenu à 68% par la maison mère Fransabank SAL, siégeant à Beyrouth, 25% par le groupe français CMA CGM et 7% par la société privée algérienne Maghreb Truck Company. Le groupe Fransabank est classé premier au Liban en termes de réseau d'agences, avances et prêts à la clientèle en monnaie nationale et quatrième en termes de total bilan. Il détient trois banques au Liban : deux banques commerciales et une banque d'investissement. Fransabank détient également des participations dans plusieurs banques à l'étranger : Fransabank Algérie (68%), Fransabank Syria (48%), Fransabank Belarus (80%), Fransabank France (60%), United Capital Bank (Soudan, 20%).
Le groupe Fransabank est ainsi présent en Algérie, en France, en Syrie, au Soudan, en Biélorussie, mais également à Cuba, en Libye et à Chypre. Il compte environ 100 agences bancaires au Liban, une trentaine en Biélorussie, six en Syrie' Le président du groupe Fransabank, S.E. Monsieur Adnan Kassar, a été le premier président arabe de la Chambre de commerce internationale. Il est actuellement président de la Fédération des chambres de commerce, d'industrie et d'agriculture des pays arabes.
Quelle a été l'évolution des résultats de Fransabank El-Djazaïr au cours des dernières années '
ll Fransabank El-Djazaïr est une banque commerciale universelle. Elle cible la clientèle corporate (entreprises). Son produit net bancaire est passé de 3,6 millions de dollars en 2007 à 8,2 millions de dollars en 2008, 9,8 millions de dollars en 2009 et 19,5 millions de dollars en 2010. Son profit net a atteint 362 millions de dinars en 2010, contre 84 millions de dinars en 2009. Les dépôts se chiffrent à 8 milliards de dinars et les crédits à la clientèle 10,69 milliards de dinars en 2010.
Pouvez-vous présenter ses produits '
Fransabank El-Djazaïr finance l'investissement et l'exploitation des entreprises (crédits d'investissement et crédit d'exploitation). Elle finance également le commerce extérieur : jusqu'à fin septembre, elle a financé 400 millions de dollars d'ouverture de lettres de crédit. Elle envisage de lancer le leasing et des produits bancaires islamiques. Deux projets en cours de maturation au sein de la banque. Concernant la bancassurance, elle est en discussions très avancées avec deux compagnies d'assurance pour développer la police d'assurance maritime pour produits importés, l'assurance insolvabilité et l'assurance décès. Notre clientèle se répartit ainsi : un pôle de clientèle algérienne (grands groupes privés de la place), un pôle clientèle moyen-orientale, un segment de clientèle occidentale, celui des grands groupes étrangers implantés en Algérie et enfin celui des PME algériennes. Il faut noter que 40% de notre portefeuille est constitué de PME. Notre atout est notre rapidité dans le traitement des opérations : ouverture de lettre de crédit en 24 heures et traitement d'un dossier de crédit en moins de 15 jours.
Quelles sont les perspectives de développement de la banque '
Fransabank El-Djazaïr compte accompagner le développement économique de l'Algérie. Ses engagements se sont accrus. Ses crédits sont passés de 22,5 millions de dollars en 2007 à 52 millions de dollars en 2009, 145 millions de dollars en 2010, dont 39 millions de dollars de crédits d'investissement. En 2011, nous avons accordé jusqu'ici 35 millions de dollars de crédits d'investissement. Nous avons financé des projets dans la chimie, le médicament, le BTP, l'agroalimentaire, les industries diverses, la promotion immobilière, de société de services et dans les transports. Nous avons signé des conventions avec la CGCI et bientôt avec le FGAR en vue de combler le déficit de garanties de la clientèle, notamment les PME/PMI. Nous nous inscrivons dans le processus de promotion de la PME encouragé par les pouvoirs publics. Nous avons financé en ce sens les start-up. Fransabank compte développer son réseau d'agences. Nous avons deux agences, la première à Hydra, la seconde agence à Oran depuis 2010, une autre agence sera ouverte prochainement dans la même ville. Celle de Constantine est en instance d'agrément. Au premier semestre 2012, nous comptons ouvrir deux agences à Alger, la première à Bab Ezzouar ou Dar El-Beïda, la seconde à Dély Ibrahim ou Chéraga et une troisième à Blida. La décision a été prise par le groupe d'acquérir en toute propriété les agences bancaires en Algérie. C'est un signal fort adressé par les actionnaires de la banque.
Comment développez-vous votre politique de ressources humaines '
Fransabank El-Djazaïr compte 128 collaborateurs. Leur moyenne d'âge est de moins de 30 ans. Le personnel est quasiment algérien. La banque compte seulement 6 expatriés, soit 5% des effectifs. L'encadrement est recruté dans les écoles et universités algériennes : Ifid, Ecole supérieure des banques, écoles de commerce, facultés des sciences économiques des universités. Nous développons une culture de transparence, d'entrepreneuriat. Les collaborateurs sont mis au même niveau d'information, elle est fondée sur le mérite.
K. r.
De sérieuses références
Nafa Abrous qui assure actuellement l'intérim à la tête de Fransabank El Djazaïr
a de solides références':
Avril-juin 1999 : Management financier de la Banque et Gestion des risques bancaires
Ecole supérieure des Banques (Alger)
Mai 1999 : Relations Banques / Entreprises
CFPB PARIS
Avril 2001': Les effets de commerce et le droit cambiaire
SIBF Alger
Janvier-mai 2003': Le management stratégique
Ifid Tunisie
Juillet 2004': Relations et conflits du travail': anticipez et sécurisez vos pratiques
Hôtel Sheraton Alger
Janvier 2004-mars 2006': formation Management stratégique
Reims Management School (France)
- Expérience :
- Chargé d'études, responsable du crédit : 01/02/98 au 22/08/2001
(Cnep-Banque) /Réseau de Tizi-Ouzou.
- Directeur d'agence Cnep-Banque Amizour': 22/08/2001 au 14/10/2001
- Directeur d'agence principale Cnep-Banque APA d'Alger': 14/10/2001 au 16/12/2002
- Directeur du réseau Alger-Ouest'Cnep-Banque : 16/12/2002 au 02/05/2006
- Directeur central des finances et de la comptabilité (DFC)': 18/06/2006 au 11/08/2007
Caisse nationale du logement (CNL)
-Directeur central de la trésorerie (Chargé des finances et du budget)': 11/08/2007 au 30/05/2009 Caisse nationale du logement (CNL)
Directeur commercial': 01/06/2009 au 17 janvier 2010
The Housing Bank for Trade and Finance ' Algeria '
Directeur commercial : 17/01/2010 au 01/09/2010
Fransabank El Djazaïr
Directeur général adjoint développement commercial : 01/09/2010 à ce jour
Fransabank El Djazaïr.