Métro d'Alger

Le métro d'Alger est devenu un moyen indispensable pour la population de l'Algérois. Assurant un axe stratégique, ce moyen pratique est emprunté quotidiennement par 30 000 voyageurs. Ceci dit, en dépit des moyens sophistiqués qui sont mis à la disposition des voyageurs, ces derniers se retrouvent parfois confrontés à certaines anicroches.En effet, la situation prévalant dans ce lieu est que les nombreuses personnes qui se présentent au guichet pour s'acquitter de leur tickets d'accès sont contraintes d'attendre parfois un bon moment dans la file d'attente, notamment durant les heures de pointe, où l'afflux est plus important. Les nombreux guichets censés servir d'une manière rapide et efficace les voyageurs sont inopportunément fermés pour des raisons inconnues, toutes les opérations passent par un seul guichet, même les distributeurs de billets électroniques sont parfois hors service.«Je ne conçois pas le fait que le guichet destiné à informer les gens soit fermé, certains voyageurs qui se présentent au box veulent s'informer, ce qui est leur droit, il est impérativement nécessaire de mettre à leur disposition un agent», fulmine un voyageur. Hormis ce problème, les voyageurs se retrouvent par ailleurs importunés par l'embarras de la petite monnaie. «Il m'est arrivé que l'agent me refuse la vente à cause d'un billet de grosse coupure. A priori, Il est insensé de mettre les gens devant le fait accompli», nous a-t-on renchéri. Quitte à faire davantage d'efforts dans la gestion, le citoyen, qui a tant attendu ce moyen de transport, espère voir la gestion se bonifier.