Même si l'appel de l'Algérienne des Eaux àses abonnés défaillants pour honorer leurs factures s'est fait relativementdoux, leur nombre, selon le responsable local de l'entreprise, reste toujoursélevé. Afin d'assainir le portefeuille créance et redresser sa santé financièrecausée par cette situation actuelle, l'ADE se montre plus rigoureuse cettefois-ci vis-à-vis des abonnés qui traînent pour le recouvrement de leurcréance. Le carton rouge est dressé dans un premier temps aux foyers dont lescréances n'ont pas été honorées depuis plus d'une année. Ceux-là reçoivent del'ADE une feuille en rouge synonyme d'imminence de la coupure d'eau suivie del'ordre de coupure. Selon les agents de l'ADE, pour ces clients désormais lacoupure ne s'opère plus au niveau du compteur mais au niveau de la conduite,laquelle sera carrément sectionnée et soudée. Les frais de coupure et derétablissement seront bien entendu à la charge de l'abonné. «Ilest temps de bousculer un peu l'abonné qui n'a montré aucune volonté derecouvrement depuis plus d'une année et c'est plus particulièrement cettecatégorie qui est ciblée dans un premier temps et ce malgré que lesorientations incitent la coupure après 2 factures non honorées seulement», diral'un des responsables locaux, lequel rappellera qu'avant la coupure les abonnésreçoivent la facture, puis une lettre de rappel suivie d'une mise en demeure oùfigurent les détails de facturation de tous les trimestres non payés pourd'éventuelle réclamation, avant de recevoir finalement cette fameuse feuille enrouge de l'ordre de coupure. 8 jours de délais sont laissés à ces abonnés avantque leur cas soit soumis à la justice. Par ailleurs, notre interlocuteuraffirme que toutes les facilités sont accordées aux abonnés en difficulté derecouvrement pour honorer leur créance. Ainsi, pour ces cas, la possibilitéd'un échéancier leur est offerte selon leur pouvoir financier. Ilest à noter que parmi les raisons qui laissent le citoyen réticent pour honorerses factures, on cite notamment la situation géographique écartée du siège del'ADE qui n'est pas pour encourager les plus indolents ou encore les personnesâgées. A rappeler que le projet d'alimentation en eau potable du couloir ouestà partir des forages de Beni Boussaïd et l'alimentation de la région de Maghniaà partir du barrage de Hammam Boughrara (170 millions m3) ainsi que lerenouvellement du réseau ont amélioré considérablement la situation en eaupotable, laquelle est présente dans certains quartiers H24.
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Posté par : sofiane
Ecrit par : Guetbi Cheikh
Source : www.lequotidien-oran.com