Les spécialistes appellent à la coopération de toutes les parties concernées

Les spécialistes du tourisme ont appelé hier à la coopération massive de toutes les parties prenantes du développement touristique, notamment le gouvernement et les professionnels pour réussir à relancer le secteur du tourisme en Algérie et trouver une solution durable à son développement.Invité au forum du quotidien «Liberté», Saïd Boukhelifa, expert-conseiller, a dressé un constat «alarmant» de ce secteur. «Depuis 1981, le tourisme algérien est plongé dans un marasme, car il y a une absence totale d'une stratégie nationale sérieuse pour faire évoluer ce secteur», a-t-il dit.Selon cet expert, le manque d'infrastructures touristiques est souvent évoqué comme frein au développement du tourisme en Algérie, mais ce n'est pas la seule raison. Pour appuyer ses propos, il a cité les conditions d'accueil à l'aéroport d'Alger.«L'attente est très longue au niveau des guichets et les formalités douanières sont interminables», a-t-il relevé. M. Boukhelifa a évoqué entre autres le problème du transport routier.»«Les touristes rencontrent des désagréments pour se déplacer entre les wilayas, car le transport n'est pas souvent disponible. Les taxis sont insuffisants et la voie ferré est lente», a-t-il indiqué.S'agissant des zones d'expansion touristique (ZET), l'expert a indiqué que ce sont des territoires bien délimités et réservés aux aménagements et investissements touristiques, mais la réalité est tout autre.«Plusieurs ZET ont été accaparées et détournées à d'autre fins», a-t-il dénoncé, ajoutant «tant que la mentalité de l'inculture touristique régnera, ce secteur ne se développera jamais». L'intervenant a également cité le manque de professionnalisme dans ce secteur.«Il y a très peu d'agences de voyages en Algérie qui ont la touche professionnelle», a-t-il indiqué, précisant que «nous n'avons que 10% d'agences de voyages et de tourisme vraiment professionnelles et qui ne font que du réceptif». Il a affirmé que «l'absence de professionnalisme ne fait qu'altérer l'image de marque de la destination Algérie».«De l'autre côté de la Méditerranée, les agences de voyages et de tourisme sont gérées par de véritables professionnels qui ont relevé, au passage, les insuffisances chez nombre d'agences nationales, et nous tenons également cela même du point de vue de certains experts internationaux», a-t-il argué. M. Benkhelifa a également fait état d'absence de professionnalisme chez le personnel des hôtels ou des maisons destinées aux touristes.«En Tunisie, il est exigé aux maîtres d'hôtel de recruter un minimum de 16 diplômés en hôtellerie pour avoir un agrément, alors qu'en Algérie il suffit seulement de recruter un diplômé de l'Ecole supérieure du tourisme ou un cadre avec 10 ans d'expérience», a-t-il fait savoir.Selon Benkhelifa, d'importantes assises ont eu lieu en 2008 entre toutes les parties concernées par le développement touristique et une feuille de route a été remise au gouvernement, mais elle est restée lettre morte.«Y a-t-il vraiment une volonté politique pour faire évoluer ce secteur»', s'est-il interrogé. «Car après 7 ans rien n'a changé. Il n'y a pas une politique de tourisme réelle et significative.»Pour sa part, Athmane Sahnoune, ancien directeur général de l'Office national de tourisme (ONT), a déploré le fait que «le tourisme n'est pas considéré comme un atout durable pour le développement d'un pays aussi beau et riche comme l'Algérie.«A chaque crise pétrolière, les autorités publiques font la promesse de relancer le secteur du tourisme et de l'agriculture. Une fois que la situation s'améliore, les promesses partent aux oubliettes», a-t-il regretté.Pour lui, il y a une véritable prise de conscience de la part du gouvernement pour relancer ce secteur une fois pour toute, mais il est temps d'agir sur le terrain.Les deux intervenants se sont accordés à dire que l'évolution du tourisme n'est pas l'affaire du ministère du Tourisme seulement mais l'affaire de toutes les autorités du pays. «Il faut une véritable approche de l'Etat pour pouvoir relancer le tourisme», ont-ils conclu.