Le passeport biométrique d'une fillette de 2 ans traîne depuis 49 jours

Le cas est assez déconcertant. Une maman, munie de preuves tangibles, s'est rapprochée de notre rédaction pour exprimer son inquiétude quant au retard incompréhensible mis dans la délivrance du passeport biométrique de sa fille cadette âgée de 2 ans et demi. "J'ai déposé en septembre dernier auprès des services de la daïra de Zéralda trois dossiers de renouvellement de passeport, le mien ainsi que ceux de mes deux filles. Cinq jours après, j'ai reçu un sms me demandant de me rapprocher des services de la daïra pour retirer les passeports. À ma grande surprise, mon passeport ainsi que celui de ma fille aînée de 4 ans étaient prêts, mais celui de la petite Senanur de 2 ans et demi ne l'était pas", raconte notre interlocutrice. Depuis cette date, elle fait presque chaque jour un déplacement à la daïra pour s'enquérir du sort réservé au document de voyage de sa fille. À aucun moment elle n'a reçu une explication probante sur la situation. "Le centre de traitement des données biométriques refuse de me donner la moindre information et me renvoie à ma daïra où on me dit être en attente de la réponse dudit centre." Sur le site internet du ministère de l'Intérieur et des Collectivités locales, à partir duquel il est possible de suivre l'évolution du dossier, la jeune femme retrouve continuellement la mention "dossier en cours de traitement" !