Un séminaire sur la formation dans les nouvelles technologies de l'information et de la communication dans la gestion des hôtels et la réservation par les agences de tourisme et de voyage, aura lieu demain à Alger.
Un sujet de la plus haute importance au moment ou l'Algérie a choisi de mettre en évidence son tourisme à travers le schéma directeur d'aménagement touristique (SDAT) à l'horizon 2025. Les TIC apportent de nouvelles solutions aux acteurs de la filière tourisme à plusieurs niveaux. Elles constituent une alternative aux moyens de promotion traditionnels (brochures, publicité dans lesjournaux, à la radio, affiches...). Chaque acteur, même le plus petit, peut ainsi se doter d'un site Internet, le référencer dans les principaux moteurs de recherche et créer des partenariats sur la toile mondiale. Il est désormais possible de proposer à un client une visite virtuelle d'une chambre, ou même de lui donner un avant goût de ses vacances via des photos ou des courtes vidéo de la destination. Internet en proposant de nouvelles solutions fait indubitablement évoluer le marché de la promotion et de la commercialisation des produits touristiques. Amadeus, leader des technologies et systèmes de distribution pour l'industrie du voyage et du tourisme, a pour vocation première d'être un acteur de référence dans la formation touristique et l'industrie des loisirs en général. En Juin 2002, Amadeus Algérie nait d'une joint venture entre Air Algérie (à hauteur de 60%) et Amadeus Global Travel Distribution. En 2007, il lance Amadeus Electronic Ticket - Direct au profit de Qatar Airways. Parallèlement, Amadeus Algérie déploie Amadeus Ferry V3 en faveur d'Algerie ferries. Air Algérie a encaissé en 2007 un montant (net d'impôts) de 170 millions de dinars au titre des dividendes 2006 de sa filiale Amadeus Algérie. Les GDS (Global Distribution Systems) ont été créés, il y a 20 ans, par les compagnies aériennes pour mutualiser leurs systèmes d'information et de réservation et faciliter la vente de leurs billets en agence. Ces outils ont permis aux agents de voyages d'accéder sur un seul écran à la totalité de l'offre aérienne. Cette offre s'est élargie par la suite à d'autres prestations touristiques comme l'hôtellerie et la location de voitures.Malgré l'offre Internet concurrente, la majorité des ventes des transporteurs aériens (80%) est effectuée par les agents de voyages qui utilisent les GDS. De même, 38% des réservations hôtelières seraient générées par ce biais.
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Posté par : sofiane
Ecrit par : Kamel Benelkadi
Source : www.elwatan.com