L'extension du tram à l'origine des retards

Le tramway d'Alger n'est plus ponctuel. Depuis son extension vers Qahouet Chergui, le 15 avril dernier, les usagers sont pénalisés par la récurrence des retards.Avant-hier, à titre d'exemple, les voyageurs ont dû attendre près d'une heure. Le tram ne venait pas, aussi les quais étaient noirs de monde. Pis encore, les responsables de la gestion de ce moyen de transport «moderne et performant» n'ont pas jugé utile de communiquer. «Les arrêts sont dotés de haut-parleurs et d'écrans, mais aucune information. On est restés là sous la chaleur, certains ont renoncé à attendre et ont opté pour le bus», raconte une femme.Selon elle, avant que la ligne Bordj El Kiffan vers Qahouet Chergui ne soit fonctionnelle, la fréquence des passages des rames était de 7 à 10 minutes, aujourd'hui c'est l'anarchie. Face à cette situation, les usagers interpellent le ministère de tutelle et expriment leur indignation quant à la dégradation du service. «Après l'extension, on s'attendait plutôt à de meilleures prestations, mais on assiste à une pagaille inacceptable du service qui risque de perdurer si les responsables concernés n'interviennent pas pour mettre un terme à cette situation», indique un autre usager.