En Algérie, les usagers du téléphone pètent des câbles!

Les vols de câbles téléphoniques en cuivre touchent même le centre d'Alger. Les usagers des services d'Algérie Télécom en subissent les conséquences et pètent des câbles sans résultat. Les câbles sont convoités pour le cuivre qui est revendu sur le marché noir. Un remplacement de ces câbles en cuivre par de la fibre optique est préconisée par un expert en TIC. Cela coutera plus cher.
« Depuis deux semaines, nous n'avons ni téléphone, ni internet, » soupire M. Samir Toumi, directeur général de la société Team consulting international, société située à Port Saïd, en plein centre d'Alger. A l'origine de ces coupures, des vols de câbles téléphoniques, d'après la société Algérie Télécom. Ce phénomène, qui a pris de l'ampleur ces dernières années, pénalise lourdement de nombreux usagers.
La société Team Consulting n'est pas la seule à subir ce préjudice. Les deux banques à proximité ainsi que les ilots autour sont frappés par ce fléau. Le directeur d'agence de la Banque nationale d'Algérie (banque publique), affirme en effet que l'agence est touchée depuis environ un mois par les vols de câbles téléphoniques. Il ajoute que les agents sont contraints d'utiliser leur téléphone portable afin de réaliser leur activité.
M. Toumi déplore l'inaction de l'opérateur téléphonique et l'indifférence des citoyens. « Personne n'est au courant de rien » hurle-t-il, et « personne ne connaît d'interlocuteurs à qui s'adresser ». Il se dit scandalisé de la « désinvolture » avec laquelle sont traités les usagers des services téléphoniques, et trouve inadmissible l'absence de réseaux téléphoniques en plein centre d'Alger. Malgré les coupures de téléphone et d'internet, la société Team Consulting est contrainte de payer les factures de téléphone et d'internet et ne bénéficie d'aucun dédommagement.
Le record de vols à Oran
A Alger, plusieurs communes ont déploré de tels actes. Outre le centre d'Alger, d'autres localités, comme Sidi Abed et Birtouta, ont connu un isolement complet. Les vols de câbles téléphoniques concernent l'ensemble des wilayas depuis plusieurs années. Oran détient le record en matière de vols, devant Annaba et Alger. Des milliers d'abonnés ont été pénalisés et une centaine de plaintes ont été déposées par Algérie Télécom. A Annaba, les vols de câbles enregistrés durant le premier semestre 2012 ont causé un préjudice financier d'environ 15 milliards de dinars à l'opérateur. Face à ce phénomène, Algérie Télécom multiplie les procédures judiciaires. Les services de sécurité tentent en vain de répondre à ces actes en mettant en 'uvre des plans d'actions « spécial vols de câbles de cuivre ».
Ces câbles sont convoités, explique un expert spécialisé dans les TIC, car ils sont faits de cuivre, matière relativement bon marché, mais très recherchée par les trafiquants. La hausse du cours du cuivre sur le marché international a créé une « attractivité » accrue pour le cuivre vendu sur le marché noir et exporté vers les pays voisins. S'il est difficile d'établir l'existence de complicités, les auteurs de ces vols disposent de renseignements et maitrisent l'installation du matériel.
La fibre optique, une solution onéreuse
Les vols sont commis par des bandes organisées, qui disposent du matériel nécessaire. L'opération nécessite une certaine maitrise, puisque pour récupérer le cuivre, il faut faire fondre le caoutchouc. On estime cependant « anormale » la rapidité avec laquelle des vols sont commis en plein centre-ville et que la question de sécurisation des installations se pose.
La situation est d'autant plus critique qu'Algérie Télécom ne peut remplacer immédiatement les câbles volés, faute de moyens suffisants. Or, l'impact est lourd puisque ces câbles relient les quartiers, les villages, les entreprises à la centrale téléphonique. Si le câble est coupé, les usagers n'ont plus accès à l'opérateur. Ces câbles sont donc le pilier de l'opérateur. Remplacer ces câbles téléphoniques en cuivre par de la fibre optique serait une solution, qui se révèle cependant trop coûteuse.
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