Des passagers interpellent le ministre DENONÇANT LE MANQUE D'HYGIÈNE À BORD DU FERRY TARIQ IBN ZIAD

Le ministre a effectué, hier, une visite d'inspection au port d'Alger.En se rendant, hier, au port d'Alger pour s'assurer si le dispositif de facilitation mis en branle par le gouvernement au profit de la communauté nationalité installée à l'étranger, à l'occasion de la saison estivale, fonctionne, le secrétaire d'Etat chargé de la Communauté nationale à l'étranger, Belkacem Sahli a été interpellé lors de sa visite par des passagers qui dénoncent le manque d'hygiène à bord du ferry Tariq Ibn Ziad. Alors qu'ils étaient toujours sur le bateau et n'avaient pas encore terminé avec les formalités douanières d'usage, quelques-uns ont été autorisés à franchir la passerelle pour pouvoir parler avec le ministre.
Se disant très content de se retrouver en Algérie pour passer les fêtes de l'Aïd avec sa famille restée au pays, l'un d'entre eux a relevé, cependant, quelques anomalies sur le plan de l'hygiène, notamment précisant que l'odeur fétide qui s'y dégage a indisposé tous les voyageurs. Le second est une femme qui a attiré l'attention du ministre sur le coût élevé du billet Marseille-Alger, soulignant que 370 euros c'est beaucoup trop, comparés aux prix affichés par les compagnies de navigation maritime étrangères. Encore très marquée par le voyage, elle a dénoncé l'insuffisance de cabines qui l'ont obligée à faire la traversée en fauteuil, ajoutant qu'elle a fait une crise à cause de la clim qui a aggravé l'état de sa maladie. M. Sahli qui arborait, à l'occasion, une magnifique casquette à l'effigie de l'Entreprise maritime, s'est voulu rassurant, en répondant qu'il avait pris note des problèmes soulevés par les passagers et qu'en 2015, l'Algérie se dotera d'une nouvelle flotte pour améliorer le confort des voyageurs. Le ministre et la délégation qui l'accompagne se sont rendus, ensuite, au niveau des guichets des Douanes où il s'est entretenu avec d'autres passagers qui, contrairement aux premiers, ont déclaré qu'ils ont effectué un voyage sans histoires et que du point de vue organisationnel, la compagnie a fait beaucoup de progrès. C'est le cas, également, de cette femme qui a fait la traversée Marseille-Alger en compagnie de ses enfants. Selon elle, l'amélioration est palpable, que ce soit du point de vue accueil ou service. Désireux de recueillir d'autres avis, nous nous sommes adressés à deux autres passagers qui sont plus nuancés, même s'ils estiment que d'une manière générale le voyage s'est bien déroulé pour eux. Ce qu'ils regrettent, surtout, c'est l'absence de bagagistes et d'espaces aménagés pour les personnes handicapées. «J'ai une hernie discale qui m'empêche de soulever des objets lourds.
Pourquoi n'y a-t-il pas de bagagistes ou porteurs qui nous auraient facilité la tâche'», s'interroge cette jeune femme. Une autre qui avait suivi de près la conversation, nous a dit que faute d'espaces aménagés et d'ascenseurs au niveau de ce port, les personnes handicapées souffrent le martyre pour transporter leurs bagages et sont obligées d'emprunter les marches d'escaliers pour pouvoir sortir. Des solutions portant existent, c'est ce que nous a déclaré, en tout cas, cet officier de police rencontré sur place, qui propose la mise à la disposition des voyageurs de chariots comme dans les aéroports pour le transport des bagages jusqu'à la sortie du port. L'endroit réservé aux personnes qui attendent un parent ou un proche doit être, lui aussi, aménagé pour améliorer leur confort et leur éviter le stress, surtout lorsque le ferry accuse du retard.