Des comptes bloqués pour un code e-payement

Pour contraindre ses clients à venir récupérer leur code e-payement afin de s'en servir pour leur achat sur internet, l'agence de la Banque nationale d'Algérie (BNA), sise au boulevard Che Guevara à Alger, n'a pas trouvé mieux que de bloquer leurs comptes. En effet, des clients se sont vu signifier au guichet que leur compte courant était sous surveillance depuis plusieurs semaines, et qu'il fallait donc effectuer une mise à jour du dossier qui n'en était pas une, puisque le service chargé de la clientèle a tout simplement expliqué que le problème de blocage était lié à ce fameux code. Faute d'avoir pu joindre les gens par téléphone, les agents de la BNA semblent avoir oublié l'usage du courrier postal pour informer leurs clients.