Algérie Poste fait dans la bureaucratie

On a cru un certain moment que le spectre de la bureaucratie a disparu de l'administration, mais il n'en est rien, il est toujours présent. Et pour cause, nous avons assistés, éberlués, dans un bureau de poste à une scène qui mérite à bien des égards de la signaler aux responsables d'Algérie Poste.Ce jour-là, une vieux retraité tout tremblotant a exhibé sa carte d'identité pour encaisser avec un chèque guichet, compte tenu que qu'il n'avait pas de carnet de chèque. La préposée au guichet lui demanda alors pourquoi qu'il n'a pas ramené son chèque avec lui. Il répondit poliment que cela faisait quatre mois qu'il attendait son carnet de chèques, malheureusement, il n'a rien reçu et ce, malgré plusieurs réclamations. L'employée de la poste lui notifia qu'il devait faire une photocopie de sa carte d'identité et par la suite la faire légaliser au niveau de la mairie. A ce moment, le vieillard perdant son self-contrôle lui répliqua : «Ah oui ! Je dois encore faire une photocopie et la faire légaliser et puis quoi encore '» Il a fallu l'inspecteur pour essayer de calmer le retraite, mais ce dernier visiblement chagriné continuait de rouspéter, et il avait bien raison de le faire. Comment une institution de l'envergure de la poste continue à brimer les gens ' En effet, en plus de la présentation d'une pièce d'identité officielle, on exige une photocopie. Dans ce cas précisément, pourquoi ne pas créer un cachet humide qui comporte la mention «copie certifiée conforme» et l'apposer sur le chèque en question. Ça ne coûte rien et tout le monde serait content.