À L'APPROCHE DE L'AID Les bureaux de poste s'adaptent aux horaires ramadanesques

Les bureaux de poste seront désormais ouverts tous les soirs durant les dix derniers jours du mois de jeûne. Les horaires d'ouverture seront ainsi élargis de 21 heures jusqu'à minuit.
Rym Nasri - Alger (Le Soir) - Algérie Poste adapte ses services au rythme du Ramadan. Presque la totalité du réseau d'Algérie Poste sera ainsi ouvert le soir à travers le territoire national. Uniquement pour la capitale, 120 bureaux seront de service. Seules exceptions : quelques bureaux de poste dans des zones enclavées et des hameaux. «Nous veillons à ce que les deux facteurs de sécurité et de taux élevé de demande soient réunis dans un bureau avant de décider de son ouverture le soir. Une décision qui est prise par le directeur du bureau et les responsables locaux», explique Mohamed Laïd Mahloul, directeur général d'Algérie Poste. Cette initiative permettra à nombre d'usagers d'éviter les longues files d'attente dans les bureaux de poste et l'ambiance électrique d'une journée de jeûne. «L'opération vise à réduire le délai d'attente et assurer un confort aux clients», dit-il. Comme à l'approche de chaque fête de l'Aïd, les bureaux de poste connaissent une forte affluence. D'ailleurs, beaucoup d'organismes ont pris l'habitude d'avancer le versement des salaires de leurs employés à cette occasion. Une période qui coïncide également avec le versement des pensions d'un grand nombre de retraités. «Plus de 2,2 millions de retraités perçoivent leur pensions sur un compte courant postal (CCP) à partir du 7e jour du mois», précise M. Mahloul. «Nous sommes conscients que les opérations d'Algérie Poste sont de véritables opérations de masse et nous essayons de rendre les prestations plus rapides et surtout plus humaines», dira le DG d'Algérie Poste, avant de souligner que «peu de structures et d'organismes se permettent ce service dédié aux citoyens». S'agissant du manque de liquidités, enregistré dans les années précédentes, le DG d'Algérie Poste assure qu'il s'agit d'un «faux problème» car, dit-il, «le manque de liquidités ne se pose plus depuis plusieurs mois». Et d'ajouter : «Nous sommes à l'aise de ce côté. Nous avons même des excédents de liquidités pour faire face à la demande qui sera plus importante que les autres jours de l'année.» Il affirme qu'Algérie poste est désormais «bien organisée et dimensionnée» afin de satisfaire une demande exceptionnelle des clients.