6,5 millions de passagers transportés en 2018

C'est ce qui ressort d'un bilan retraçant les réalisations de la compagnie nationale l'année écoulée qui a été riche en réalisations, que ce soit au plan quantitatif que qualitatif. Un chiffre qui constitue un argument de plus pour l'image d'Air Algérie qui ne cesse d'avancer dans le bon sens.Mohamed Kebsi - Alger (Le Soir) - Aussi, l'année 2018 a été marquée notamment par le renouvellement du label international de sécurité «IOSA» délivré par l'Association internationale du transport aérien, la finalisation du processus de certification ISO 22000-2005 pour l'activité catering, l'implémentation d'un nouveau système intégré de gestion des passagers et de fidélisation de la clientèle, l'extension du réseau par l'ouverture de 4 nouvelles lignes, la mise en service du premier avion passagers converti en cargo (P2F) et celle de nombreux équipements de maintenance et d'essais destinés à atteindre une plus grande intégration. Aussi, la compagnie n'a pas recouru à l'affrètement et a développé le call-center (capacités, paiement à distance?). Des prouesses qui n'ont pu se concrétiser sans le concours de tout le personnel, indépendamment des postes, emplois et statuts au sein de la compagnie. Ceci au nom d'«une aventure collective exaltante qui doit être empreinte de relations professionnelles sereines». Il faut espérer d'ailleurs que la nouvelle année que nous entamons ne connaîtra pas les frictions sociales enregistrées en 2018 et qui nous ont amenés à prendre des décisions, certes difficiles et désagréables, mais au profit exclusif de l'intérêt général et de notre chère et fidèle clientèle. La compagnie salue aussi et surtout l'Etat actionnaire qui l'a appuyée en autorisant le renouvellement partiel de sa flotte, en faisant droit à sa demande d'obtenir des compensations financières pour sujétions de service public en adéquation avec les coûts qu'elle supporte et en supprimant certains droits de douane liés aux moyens aéronautiques.
Une «marque de confiance» qui implique, en retour, un engagement sans faille de la compagnie dotée d'une communication transparente dont la seule devise est de «satisfaire la clientèle à tout moment et en tout lieu».
M. K.