كيفية قراءة عداد الكهرباء SAIEG من سونلغاز

لتتمكن من قراءة عداد الكهرباء SAIEG (الشركة الجزائرية للصناعات الكهربائية والغازية) التابع لسونلغاز، يجب اتباع خطوات دقيقة حسب نوع العداد المستخدم (ميكانيكي، إلكتروني، أو ذكي). إليك دليلًا واضحًا ومختصرًا استنادًا إلى المعلومات المتوفرة والممارسات الشائعة في الجزائر:

1. تحديد نوع العداد
العداد الميكانيكي: نموذج قديم يحتوي على قرص دوّار أو أرقام على لوحة. يعرض الأرقام على خلفية سوداء (وأحيانًا أرقام حمراء للكسور، يتم تجاهلها).
العداد الإلكتروني: مزود بشاشة رقمية (LCD) تعرض المعلومات.
العداد الذكي (Communicant): الجيل الجديد، مشابه لعداد Linky في فرنسا، يحتوي على شاشة رقمية وإمكانية القراءة عن بُعد. بدأت سونلغاز بتركيب هذه العدادات في الجزائر، خاصة للغاز وبعض حالات الكهرباء.
2. إيجاد موقع العداد
قد يكون العداد داخل المنزل (المدخل، المرآب، القبو) أو خارجه (في الردهة، غرفة فنية، أو صندوق على الحائط).
تحقق من رقم العداد (رقم التسجيل) الموجود عليه، والذي يطابق الرقم المذكور في فاتورة سونلغاز، للتأكد من أنه العداد الصحيح.
3. قراءة مؤشر الاستهلاك
المؤشر يمثل إجمالي استهلاك الكهرباء بوحدة الكيلوواط/ساعة (kWh). إليك كيفية القراءة حسب نوع العداد:

أ. العداد الميكانيكي
سجّل الأرقام المعروضة على اللوحة من اليسار إلى اليمين.
سجّل فقط الأرقام ذات الخلفية السوداء. تجاهل الأرقام ذات الخلفية الحمراء (فهي تمثل الكسور ولا تُحسب في الفوترة).
مثال: إذا كانت اللوحة تعرض 01234 (أسود) و5 (أحمر)، سجّل 01234 كيلوواط/ساعة.
إذا كنت تستخدم خيار الساعات المنخفضة/العادية (نادر للأفراد في الجزائر)، قد يكون هناك لوحتان: واحدة لكل فترة زمنية. سجّل المؤشرين بشكل منفصل.
ب. العداد الإلكتروني
اضغط على زر التمرير (غالبًا يكون مكتوبًا عليه «D» أو رمز مشابه) لعرض المؤشر.
يظهر المؤشر بوحدة الكيلوواط/ساعة (kWh). سجّل الأرقام المعروضة.
إذا كنت تستخدم تسعيرة ثنائية (ساعات عادية/منخفضة)، قد تعرض الشاشة مؤشرين: واحد لـ«HP» (الساعات العادية) وآخر لـ«HC» (الساعات المنخفضة). سجّل كلا المؤشرين.
مثال: HP 01234 كيلوواط/ساعة وHC 00567 كيلوواط/ساعة.
ج. العداد الذكي
يعرض المعلومات على شاشة رقمية.
استخدم أزرار التمرير (غالبًا «+» أو «-») للتنقل في القائمة.
ابحث عن مؤشر الاستهلاك بوحدة الكيلوواط/ساعة (مثال: 12345 كيلوواط/ساعة).
إذا كنت تستخدم تسعيرة ثنائية، سجّل المؤشرين للساعات العادية والمنخفضة.
بعض العدادات الذكية ترسل البيانات تلقائيًا إلى سونلغاز، لكن يمكنك القراءة يدويًا للتحقق من استهلاكك.
4. التحقق من المعلومات الإضافية
رقم العداد: تأكد من مطابقة الرقم الموجود على العداد مع الرقم المذكور في الفاتورة.
القدرة المشتركة: تُشار إليها على العداد أو الفاتورة (بوحدة كيلوفولت أمبير، غالبًا 6 أو 20 كيلوفولت أمبير للمنازل في الجزائر). تحدد هذه القدرة الحد الأقصى للاستخدام.
خيار التسعيرة: معظم الأسر في الجزائر تستخدم التسعيرة البسيطة (E01). إذا كنت تستخدم تسعيرة خاصة، سجّل المؤشرات المناسبة.
5. إرسال المؤشر إلى سونلغاز
إذا كنت بحاجة إلى إرسال قراءة ذاتية (مثلًا، إذا لم يتمكن الفني من زيارتك):
التقط صورة واضحة للمؤشر المعروض.
ادخل إلى موقع سونلغاز-التوزيع (www.sadeg.dz)، قسم «فضاء العملاء»، وأرسل المؤشر عبر النموذج الإلكتروني مع إرفاق الصورة.
يمكنك أيضًا التواصل مع وكالتك التجارية أو استخدام خدمة الرسائل القصيرة أو التطبيق الإلكتروني إذا كان متاحًا.
أرسل المؤشر خلال 48 ساعة من إشعار زيارة الفني لتجنب الفوترة التقديرية.
6. حساب استهلاكك
لحساب استهلاكك خلال فترة معينة:
اطرح المؤشر السابق (الموجود في آخر فاتورة) من المؤشر الحالي.
مثال: المؤشر الحالي = 12345 كيلوواط/ساعة، المؤشر السابق = 12000 كيلوواط/ساعة. الاستهلاك = 12345 - 12000 = 345 كيلوواط/ساعة.
اضرب الاستهلاك بسعر الكيلوواط/ساعة (الموجود في الفاتورة) لتقدير التكلفة، مع إضافة رسوم الاشتراك والضرائب.
7. احتياطات هامة
لا تعبث بالعداد: يُمنع منعًا باتًا فتح العداد أو التلاعب به، لأن ذلك قد يؤدي إلى عقوبات بسبب الاحتيال (فاتورة تصحيحية، متابعات قضائية).
إذا كان العداد معطلًا (شاشة غير مقروءة، توقف العداد)، اتصل بوكالتك أو خدمة الإصلاح. سيقوم فريق بفحص العداد واستبداله إذا لزم الأمر.
إذا اشتبهت في خطأ في الفوترة، قدم قراءة ذاتية أو اطلب زيارة فني (قد تُفرض رسوم إذا لم يُكتشف عطل).
8. خصائص سونلغاز
تصدر سونلغاز الفواتير كل ثلاثة أشهر، ويتم حساب الاستهلاك بناءً على القراءات أو القراءات الذاتية.
العدادات ملك لسونلغاز، وهي مسؤولة عن صيانتها. في حالة التخريب أو التلف، يتحمل العميل تكاليف الاستبدال.
تعمل سونلغاز على تطوير عدادات ذكية للكهرباء والغاز، مما يتيح القراءة عن بُعد واكتشاف الاحتيال. هذه العدادات لم تُعمم بعد لكنها قد تسهل القراءة مستقبلًا.
9. موارد إضافية
زر الموقع الرسمي لسونلغاز (www.sonelgaz.dz) أو شركة التوزيع SDA (www.sadeg.dz) للحصول على تعليمات محددة أو دروس توضيحية.
تواصل مع مركز الاتصال أو وكالتك التجارية للاستفسارات حول العداد أو الفاتورة.
راجع فاتورتك للحصول على تفاصيل مثل رقم العداد، القدرة المشتركة (PMD)، أو التسعيرة المطبقة (E01 للأسر).
إذا كنت تملك عدادًا ذكيًا أو تسعيرة خاصة، حدد التفاصيل للحصول على إرشادات أكثر دقة. إذا واجهت صعوبات، يمكن أن تساعد صورة للعداد في تحديد الطراز وتقديم نصائح دقيقة.