خطأ في الترجمة الآلية لـ"ميتا" يعلن وفاة مسؤول هندي.. والشركة تقدّم اعتذارها

فارس عقاقني_ أثارت شركة "ميتا" المالكة لفيسبوك وإنستغرام وواتساب جدلاً واسعاً في الهند بعد خطأ في الترجمة الآلية من اللغة الكانادية إلى الإنجليزية، أدى إلى إعلان وفاة سيدهاراميا، رئيس وزراء ولاية كارناتاكا، رغم أنه لا يزال على قيد الحياة. وجاء الخطأ عندما حاولت منصات "ميتا" ترجمة منشور كان في الأصل ينعى ممثلة، لكن الترجمة تحوّلت بطريقة خاطئة إلى الإيحاء بأن سيدهاراميا هو المتوفى، ما تسبب في حالة من القلق والتساؤلات، ودفعت الحكومة المحلية إلى تقديم شكوى رسمية. وقد بادرت "ميتا" بالاعتذار الرسمي، موضحة أن الخطأ نجم عن خلل مؤقت في نموذج الترجمة الآلي الخاص بها، مؤكدة أنها قامت "بإصلاح المشكلة التي تسببت في هذا الخطأ المؤسف"، ومعتذرة بشدة عن الحادث. وأشارت الشركة إلى أن فريقها يعمل باستمرار على تحسين دقة الترجمة من خلال جمع الملاحظات وتطوير النماذج المستخدمة. من جانبه، أعرب رئيس وزراء كارناتاكا عن قلقه من تداعيات هذه الأخطاء التقنية، مؤكداً أن "الترجمات المضللة تشوه الحقائق وتضلل الجمهور، خاصةً عند التعامل مع بيانات رسمية صادرة عن الحكومة"، محذراً من أن استمرار هذه الأخطاء من قبل شركات التكنولوجيا الكبرى يهدد ثقة الناس في المعلومات المنشورة على الإنترنت. وفي خطوة تصعيدية، وجه المستشار الإعلامي لرئيس الوزراء رسالة مباشرة إلى "ميتا"، أشار فيها إلى أن المستخدمين العاديين قد لا يدركون أن الترجمة المعروضة آلية ومليئة بالأخطاء، وقد يظنونها النص الأصلي، مما يزيد من خطر التضليل. وفي ضوء هذه الأحداث، طالبت حكومة ولاية كارناتاكا "ميتا" بتعليق ميزة الترجمة التلقائية للغة الكانادية مؤقتاً حتى يتم رفع دقة الترجمة بشكل ملحوظ، ودعت إلى تعاون مباشر مع خبراء لغويين ومتخصصين في اللغة الكانادية لضمان تقديم ترجمات دقيقة ومتوافقة سياقياً وثقافياً. ولم يتضمن بيان "ميتا" الرسمي أي تأكيد حول استجابتها لطلب التعليق، ما قد يبقي الأزمة قائمة ما لم تتخذ الشركة خطوات واضحة لطمأنة الجهات الحكومية والمستخدمين في الهند.