Tunisie

Les services d'ingénierie informatique peuvent constituer le fer de lance de l'externalisation en Tunisie qui possède une main d'?uvre qualifiée et compétitive, a affirmé le président du Centre des Jeunes Dirigeants (CJD) Khaled Zribi.L'externalisaion qui permet à une entreprise de confier à une autre entreprise, la gestion et la réalisation d'une ou plusieurs activités nécessaires à son fonctionnement, présente des avantages, notamment pour les TPE et PME tunisiennes, a souligné le responsable.Intervenant, jeudi, lors d'un débat sur l'externalisation : Un avantage compétitif pour l'entreprise tunisienne, organisé jeudi par le CJD, en partenariat avec Konrad Adenauer Stiftung et la l'Association des Jeunes Experts Comptables de Tunisie (AJECT), il a affirmé «qu'en externalisant leurs activités de support (informatique, compatibilité, finances et logistique), l'entreprise pourra se concentrer sur le c?ur de son métier; à savoir son activité principale».Cette stratégie lui permettra de réduire ses coûts puisque l'entreprise n'aura plus à réaliser d'investissements dans l'activité externalisée, ainsi que d'améliorer la qualité des biens ou services offerts grâce au recours à des entreprises extérieurs.Evoquant les résultats d'une étude réalisée par le cabinet Ernst&Young en 2013, auprès de 3700 chefs d'entreprises de 8 pays Européens, Ghezali a souligné que l'externalisation peut, toutefois, présenter certains risques liés notamment à la dépendance vis à vis des prestataires extérieurs.L'externalisation peut en outre entraîner une perte de ressources et de compétences pour l'entreprise qui risque de perdre son avantage concurrentiel, a précisé le responsable.L'externalisation représente un marché global de 571 millions de dollars.Les prévisions tablent sur une évolution de 5% sur les 5 prochaines années (623 millions de dollars en 2017), révèle l'étude d'Ernst&Young.Selon Mounir Ghazali associé à Ernest&Young, le marché est principalement dominé par les services informatiques (cloud computing...) qui occupe la part du lion, suivi des supports business (services généraux et la logistique).Les secteurs de fournisseurs Internet, Télécoms, Industrie et le secteur public sont les plus demandeurs de l'outsourcing, a- t-il indiqué.TAP