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Dérangements sur le réseau du téléphone fixe: Les explications d'Algérie Télécom



Près de 80 % des signalements pour dérangements effectués par les abonnés du téléphone fixe aux services techniques d'Algérie Télécom «s'avèrent être finalement des pannes causées par des mauvais branchements à l'intérieur même des logements». C'est ce qu'a indiqué, il y a quelques jours, le directeur de wilaya d'Algérie Télécom, M. Mohamed Ahmed, invité à donner une explication à «l'augmentation» ces derniers jours du nombre de cas de dérangements signalés aux services techniques d'AT. Pour le responsable de wilaya d'Algérie Télécom, «les cas réels de dérangements sont minimes par rapport aux cas signalés par les abonnés », a-t-il indiqué. Les dérangements sont en premier lieu causés par des actes de vandalisme et de vols de câbles dont le réseau d'A.T. est souvent la cible. Viennent, en second lieu, les problèmes d'infiltration d'eau ou d'humidification des câbles à la suite des pluies qui altèrent la qualité du signal, a-t-il expliqué. Certains quartiers font face à des problèmes particuliers, comme le centre-ville où les rats, qui y pullulent, s'attaquent souvent aux câbles. Le réseau téléphonique du quartier de St Eugène subit également des dégâts ces derniers jours à cause des travaux du tramway, a-t-il encore précisé. Pour sa part, le directeur régional d'Algérie Télécom, M. Remil, a tenu à rassurer les abonnés touchés par ces problèmes de dérangements en rappelant l'engagement d'AT à moderniser les réseaux vétustes et à remplacer les réseaux détériorés. Le délai maximum toléré pour la prise en charge d'une ligne en dérangement ne dépasse pas les 7 jours, a-t-il affirmé.







Vu : 2964 fois
Posté Le : 08/11/2010
Posté par : sofiane
Ecrit par : Houari Barti
Source : www.lequotidien-oran.com

 

 



      

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Numéro commentaire : 273292
Posté par : Bouaouina mohamd
Profession : Retrat
Ville : Gue de constonten
Pays : Algérie
Date : 17/08/2015
Message : Vous avie une mantones 00000 et tecneque 000000



Numéro commentaire : 271478
Posté par : khelifa ahmed
Profession : agent de protection
Ville : oran
Pays : Algérie
Date : 03/08/2015
Message : Mon numéro de téléphone 041251142 est en dérangement depuis une semaine



Numéro commentaire : 270446
Posté par : mohammedi houda
Ville : alger
Pays : Algérie
Date : 27/07/2015
Message : bonjour, je vous informe que depuis plus d'un mois que notre ligne téléphonique est en dérangement, malgré mainte réclamation. je vous prie de bien vouloir nous orienté vers quel service a part l'agence commercial faut il réclamer je vous remerci pour votre attention dans l'attente d'une réponse favorable.



Numéro commentaire : 268308
Posté par : BELKHODJA ABDELHAKIM
Profession : DIRECTEUR
Ville : ALGER
Pays : Algérie
Date : 15/07/2015
Message : J'ai mon internet qui se coupe à chaque fois, j'arrive pas à connaitre le vrai problème, j'habite El mouradia. veuillez me trouver une solution. mes remerciements



Numéro commentaire : 267721
Posté par : mehelehel mohamed
Profession : forestier
Ville : blida
Pays : Algérie
Date : 13/07/2015
Message : Le telephone est en derangement cela fait plus de 6moi et donc pas d'internet,le probleme est que de temps en temps nous avons internet pour 2 ou 3h tout 2 ou 3 jours nous n'y comprenons rein ,et le service technique ne nous donne aucune explication,il n'est pas question de continuer a payer l'abonnement 025308431



Numéro commentaire : 266015
Posté par : zohra aissani
Profession : sans
Ville : Oran
Pays : Algérie
Date : 05/07/2015
Message : Le telephone est en derangement cela fait plus d'une semaine et donc pas d'internet,le probleme est que de temps en temps nous avons internet pour 2 ou 3h tout 2 ou 3 jours nous n'y comprenons rein ,et le service technique ne nous donne aucune explication,il n'est pas question de continuer a payer l'abonnement . 041 53 73 26



 
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