Ain Témouchent

AIN-TEMOUCHENT


AIN-TEMOUCHENT
La direction opérationnelle d'Algérie Télécom (DOT) de la wilaya d'Aïn-Temouchent vient de se lancer dans une offensive inédite concernant l'amélioration permanente de la qualité de ses prestations, apprend-on, ce lundi, auprès d'une source proche de cette Epic. Des dispositions prises pour pallier aux dérangements de lignes téléphoniques et de l'ADSL tout en répondant à la demande, de plus en plus croissante, par extension du réseau. Un chantier à grande échelle qui mobilise tout le personnel des services techniques durant tout le mois de décembre en cours y compris les week-ends et les jours fériés. La DOT d'Algérie Télécom de la wilaya d'Aïn-Temouchent compte 03 CPT (centre de production technique), à Aïn-Temouchent, Béni-saf et Hamam-Bouhadjar et 02 DT (départements techniques), à El-Amria et à El-Malah.Notre source a affirmé que ces services techniques travaillent d'arrache-pied sur deux fronts, de manière à surmonter les faiblesses et les insuffisances et de développer la qualité des services. Une opération ambitieuse lancée pour «rattraper» le retard cumulé sur plusieurs mois, et pour améliorer la situation de la téléphonie fixe et l'ADSL (Internet). Il sera de même pour répondre à la demande de clients «non satisfaits» en raison des lignes en dérangement ou non encore installées, a souligné notre source. Un autre responsable a expliqué les coupures et les dérangements fréquents sont aussi dus aux actes de sabotage ou/et aux vols de câbles en cuivre. Encore est-il, que le réseau existant à mettre à niveau est aussi vétuste à cause d'un vieillissement normal du fait du temps ou en raison des «agressions» subites par des travaux ou des intempéries (la nature), dira notre interlocuteur.Avant d'ajouter que la nécessité de l'extension du réseau, à même de pouvoir satisfaire de nouvelles demandes, exige du temps. Ce dernier a assuré que les agents, qui sont à pied d'?uvre, élimineront» systématiquement tous les problèmes et dérangements, quitte à travailler plusieurs heures par jour ou par semaine.




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