ADRAR

Le secrétaire général de la wilaya d'Adrar, M Berardi Abdelkader, consacre une journée pour l'accueil et l'écoute des doléances des citoyens, leurs préoccupations et leurs revendications ainsi que la préconisation des solutions aux problèmes soumis et l'orientation au niveau des administrations. Cette initiative rentre dans le cadre de la mise en ?uvre du contenu de l'instruction du ministre de l'Intérieur et des collectivités locales, N° 1587 du 23/10/2013, concernant l'accueil et la prise en charge des préoccupations des citoyens au niveau de la wilaya, les daïras et le conseil exécutif. La journée de dimanche a été retenue par le SG de la wilaya en son siège où une salle d'attente a été aménagée pour recevoir les citoyens. Le secrétaire général de la wilaya reçoit les citoyens selon l'ordre de leurs arrivées ; un administrateur du service est présent dans le bureau avec le secrétaire général pour prendre notes des réclamations, demandes et mêmes les attentes des citoyens dans un registre spécial. Si le problème a une relation directe avec l'administration locale, le secrétaire général de la wilaya contacte sur place directement le service concerné afin de rendre une réponse direct au citoyen ; si le problème dépasse les prérogatives, le citoyen sera contacté par le service dans un meilleur délai. Cette action de réception et d'écoute par le secrétaire général lui-même a donné un écho très favorable dans la wilaya Adrar, ce qui concrétise sur le terrain les orientations du ministre d'Etat, ministre de l'Intérieur et des Collectivités locales. II est à noter que l'initiative s'ajoute à la cellule d'écoute et orientation avec un numéro vert mis à disposition par le wali d'Adrar.